随着平台经济和数字经济蓬勃发展，新就业群体规模不断壮大。对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等，在管理服务上要跟上，填补好这个空白。芜湖市着力完善新就业群体服务管理体制机制，解决好他们急难愁盼，努力让每位新就业形态劳动者在城市里安身、安心。

判断一座城市有没有爱，有一个朴素的标准——看其是如何对待那些为它奔波劳碌的人。

深夜，外卖骑手还在街头飞驰;正午，网约车司机穿梭在热浪中……他们是城市最忙碌的身影，也是最容易被忽略的面孔。而在芜湖，他们被看见了，也被温柔以待。

为守夜人而亮的“一平米暖心面馆”

深夜的芜湖，万达一号门广场前，一盏灯为城市守夜人而亮。

这里有一家特殊的“面馆”。只有一平米，无人看守，每晚8点到次日早6点(夏天改为晚10点到次日早6点)，外卖骑手、快递员、网约车司机、环卫工人等，可以免费领到一碗面条，可以带回家吃，也可以坐在面馆内冲热水即食。

这是浴牛塘社区联合商户打造的“一平米暖心面馆”。开业一个多月以来，1000多份免费面条从这方小小的空间送出。一碗面，暖了胃，更暖了心。

“一平米虽小，却能精准对接群众急难愁盼。”社区工作人员说。这个小小的红色服务阵地，源自社区党委“红色聚能 益企暖‘新’”专项服务行动——党组织主动搭台，爱心企业积极响应，把关怀精准送到每一位户外劳动者手中。

而芜湖对一线劳动者的关爱，远不止这一碗面。

融入城市肌理的“人民城市驿站”

2022年起，围绕户外工作者吃饭难、喝水难、如厕难、休息难等问题，芜湖创新打造集用餐、休息、应急、阅读等功能于一体的公共空间——“人民城市驿站”。

截至去年底，43座“人民城市驿站”已融入城市生活肌理，累计服务市民群众超过100万人次。环卫工人可以进来热饭，外卖小哥能歇脚充电，路过市民能借用雨伞、应急药品。小而美，惠而实，打通了服务群众的“最后一米”。

这些驿站，最小的面积仅15平方米，最大的不超过200平方米，平均每座驿站改造费用11万余元，最少的仅投入3万元，以小成本实现了大民生。

在功能拓展上，20座驿站引入“修配补”小微便民功能;中高考期间，多座考场附近驿站为考生、家长提供充电、纳凉等服务，累计服务5万余人次。

这些散布在城市各处的“暖心空间”，不仅打通了为民服务的“最后一公里”，更让城市服务兼具力度和温度，成为提升民生福祉、彰显城市品质的生动缩影。

自发的爱心点散落城市各地

爱和善的种子一旦种下，很快便会发芽壮大。芜湖的街头巷尾，还存在很多自发的爱心驿站。

“环卫工人、建筑工人可进店休息，绿豆汤免费喝。外卖小哥就餐8.8折。”这是芜湖一家连锁米线店门口常年张贴的温馨提示。冬日的早晨或夏日的午后，店内总能看到户外劳动者休憩的身影。

夏日炎炎，在社区门口、商圈广场、街头一角，人们总能看到一台台“爱心冰柜”上线，里面的矿泉水、冰红茶等免费供给户外工作者取用，让他们在烈日下获得片刻清凉。“爱心冰柜”活动由社区发起，商户认领，市民自发补给——一瓶水接力一瓶水，传递的是整座城市对劳动者的敬意。

在芜湖市鸠江区，新就业群体党群服务中心成为“人民城市驿站”之外，户外劳动者的另一个“娘家”。24小时开放，充电设备、饮用水、图书，一应俱全。在星悦广场商圈，辖区街道推出“暖‘新’合伙人”计划，链接商场、银行、企业资源，为骑手提供技能培训和就业岗位，还为他们提供餐饮专属福利。社区的“寒暑托班”优先接收新就业群体子女，解决了假期看护的大难题。

从一碗热面、一瓶冰水、一扇打开的门，芜湖的关怀，是一年四季不打烊的陪伴。

事实上，芜湖早已把“处处围绕人、时时为了人、真正服务人”写进了城市发展的底色。政府有引领，社区有落实，商户有响应，市民有温度。芜湖把“有爱”两个字，写在了每一个劳动者触手可及的地方。