老式缝纫机哒哒作响，药香在屋内缓缓飘散。盛夏时节，合肥市瑶海区七里站街道恒通社区“暖宝”幸福驿站内一派热闹景象。安徽师范大学“阳光体育”爱心夏令营的队员围坐在几位银发志愿者身旁，学裁布料、练习走线，从零开始学习缝制中药香囊布套。

“缝纫机走线要放慢速度，布料轻轻往前推送，针脚才能整齐。”面对大多零基础的青年学生，银发志愿者一对一示范、讲解。大学生们生疏的动作慢慢熟练，一块块素色布料，在指尖翻飞间变成规整精致的香囊布套。缝制结束后，青年学生化身小小科普老师，带着辖区小朋友辨识艾草、薄荷、陈皮等中草药，讲解传统香囊的民俗文化。

“恒通社区人人愿奉献、邻里互帮扶，志愿氛围浓厚。”安徽师范大学实践团队相关负责人吴雨婷表示，将持续开展健身科普、民俗体验等公益服务，让青年力量扎根基层、服务群众。

而这，只是恒通社区党建引领基层治理的一个温暖切片。恒通社区前身为原安徽恒通机械厂家属区，0.56平方公里土地上生活着1.6万居民，其中近八分之一超过70岁。社区党委下设22个党支部，服务管理531名党员。面对老旧小区治理难题，社区党委以老党员、老职工为骨干，探索以党建引领居民自治、志愿服务、协商议事。

2019年，在社区党委支持下，“中国好人”郝素云牵头打造“暖宝”幸福驿站，成为居民家门口的便民服务阵地。如今驿站汇聚近200名志愿者，常态化提供免费缝补、爱心义剪、血压血糖检测、家电维修、艾灸理疗等便民服务。缝纫机的“哒哒”声每天响起，针脚翻飞间，居民的衣物缝补好了，邻里的心也连得更紧了。

在恒通社区，高龄独居老人数量多，很多老人不习惯频繁被人入户探访，更偏爱安静自在的居家生活。2021年，郝素云一句朴实的话点亮治理新思路：“能动弹的老人，早晚总得拉窗帘吧?”

在征得老人和家属同意后，志愿者为独居老人安装专属标识窗帘，定下无声约定：清晨拉开、傍晚闭合。志愿者每日定点巡查，窗帘如期开合即是平安信号。

温情帮扶，总能双向奔赴。辖区荣环芝老人肢体残疾一级，无法正常行走，志愿者定期上门为其整理家务、买菜买药。在志愿者的帮助下，现在荣阿姨已经成为“编外”志愿者，主动推着轮椅走出家门，为居民缝补衣物，获得了居民的交口称赞。

“志愿服务不是一时热闹，是常态坚持、人人参与。”恒通社区党委书记龚雪告诉记者，为激活基层自治活力，社区建立完善志愿服务体系，出台专项管理办法，推行志愿服务积分兑换制度，服务时长可兑换生活用品与便民服务，累计兑换积分超2.1万小时。

同时，社区组建10支“永久牌”党员志愿服务队，300余名志愿者常态化巡逻值守、调解矛盾、收集民意。社区还搭建大学生社会实践基地，吸纳230多名大学生进社区服务，开设数字助老课堂，让银发群体拥抱数字生活。

为打通服务群众“最后一米”，恒通社区创新推出“53522”马上就办工作制度：红色小管家5分钟抵达现场，小事30分钟办结，一般问题5小时处置，复杂问题2天出方案、2天必答复，形成闭环。

不久前，恒通社区党委荣获“全国先进基层党组织”称号。