党员培训后上岗维护交通秩序

歙县以“五个零”和“五不让”为创争目标（服务方式“零距离”，不让群众在我这里受到冷遇；服务流程“零障碍”，不让不良行为在我这里发生；服务质量“零差错”，不让错误在我这里出现；服务事项“零违诺”，不让工作在我这里耽误；服务客户“零投诉”，不让形象在我这里受损。）在全县执法监管部门和窗口单位、服务行业开展优质服务创争活动。着力开展“三亮”、“三比”、

“三创”、“三评”、“三诺”活动，积极创建优质服务单位，争当优秀服务标兵，服务全县经济社会发展。

一、“三亮”。亮标准，推行公开服务事项、工作流程、办结时限、服务标准。亮身份，通过佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等方式，亮出工作人员的姓名、党员身份，岗位职责。亮承诺，通过设置工作牌、展板、显示屏、网络平台等，公布承诺内容，接受群众监督。县政务中心、县旅委等通过开展“五不让”承诺活动，以承诺书的形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，还将“五不让”的内容制作成醒目的桌签牌摆放在办公桌上，时刻提醒他们不断改进工作作风和干部形象，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等现象的发生，促使全体干部牢固树立为民、务实、清廉意识。

二、“三比”。比技能，在基层党组织和广大党员中经常对照本行业本单位先进标准和先进典型，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。比作风，开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。比业绩，深入开展岗位明星、服务标兵、星级窗口创建活动，引导干部职工爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，积极创造一流业绩。县城管局、文明办等单位广泛开展党员示范岗、党员先锋岗等争创活动，每月评选表彰先进典型，示范带动，进一步强化服务意识、改进工作作风，广泛开展服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”为内容的“五零服务”活动，强化为民服务、执政为民。

三、“三创”。创群众满意岗位，让广大党员、干部、职工努力做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉，自身岗位让组织放心、群众满意。创服务先进单位，基层党组织对照本单位工作职能，合理配置工作资源，改进服务方式，丰富服务内容，努力使服务群众的各项工作走在前列。创优质服务品牌，各行业主管部门结合行业实际，强化服务意识，创新服务理念，明确服务标准，规范服务行为，提升服务质量，努力打造各具特色的优质服务品牌。县政法委、公安局等通过群众路线教育实践活动的开展，严格遵守首问负责制、限时办结制和责任追究制等三项制度，人人做到“五个零”和“五不让”，自觉接受政法干警和广大群众的监督，进一步提高委机关服务质量，努力转变工作作风，着力提高工作效率，全力提升政法委机关形象。

四、“三评”。领导点评，党员领导干部和基层党组织负责人认真进行点评，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。党员互评，结合党员自身特点和岗位实际，开展自评、互评，相互鼓励、比学赶帮。群众评议，坚持“开门搞活动”，通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式，接受服务对象即时评价、在线评估，及时反馈群众意见，整改存在问题。歙县扎实开展科(股)长评议活动，参评对象分审批执法和管理服务两类，全县300多名科股长干部中近100名接受参评，评议采取日常监督、集中考评等方式，接受社会各界公开评议。凡被评为不满意科(股)长，按照干部管理权限免去现职，调离原科(股)室，3年内不准担任同级别职务。

五、“三诺”。党组织、党员、干部职工结合岗位职责，科学合理制定服务承诺内容和目标，示诺践诺，切实履行职责。党组织重点围绕解决“四风”问题，维护群众利益、提高服务效能作出承诺；党员重点围绕廉洁从政和提高服务水平作出承诺；干部职工重点围绕认真履行自身岗位职责，提高服务水平作出承诺。党组织和党员承诺通过工作岗牌、公示栏、电子屏、展板、网络等形式公开，自觉接受服务对象和群众监督。县委党校、县交通运输局等通过采取公开亮诺、扎实践诺、群众评诺、严格奖诺等，进一步改进领导干部作风、践行“三严三实”,调动党员干部履职尽责、干事创业的积极性。岔口镇坚持每季度开展“一句话”承诺活动，明确每个党组织和每名党员每个季度承诺完成一件事实，活动开展以来，党组织和党员以实际行动践行了承诺事项，形成了干事创业的良好格局。