去年9月份以来，含山县以“党群连心卡”为载体，围绕“进万家门、听万家言、解万家难、暖万家心”主题，在全县党员干部中开展“党群连心卡、服务千万家”活动。重点是开展“五共”、“四问”、“三送”活动。即组织百个县直机关开展以组织共建、党员共管、人才共育、工作共促、困难共帮为主要内容的“五共”活动，组织千名科级干部开展以“问政于民、问计于民、问需于民、问责于民”为主要内容的“四问”活动，组织万名党员干部开展以送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难为主要内容的“三送”活动。为增强活动实效性，建立健全落实“党群连心卡”各项配套制度，设立《“党群连心卡”发放登记本》，一日一记录。

通过一张张“党群连心卡”的发放收集，架起了党群干群之间联系的“连心桥”。活动开展以来，共走访群众66520户，发放“党群连心卡”7万余份，接到群众反映的问题3256件，已解决2984件，办结率91.6%。

“党群连心卡”成为服务群众的“催化剂”。“连心卡”服务对象覆盖全县群众，并延伸到外出务工人员、流动党员和留守家庭。为增强“连心卡”服务针对性，重点对农村(社区)五保户、残疾人、70岁以上的老年人等特困弱势群体进行主动上门服务。“连心卡”由党员干部填写姓名、所在单位、职务和联系电话等信息，发放给群众，群众有急事、难事或建议献策，通过联系党员干部或拨打服务热线12345寻求帮助和解决。“连心卡”变群众上访为党员干部下访，与群众交朋友，为群众解疑难。现在在群众中间流行的一句话：“12345，有事找政府”。运漕镇潘桥村流动党员曹家发在“网上党支部”上收到了“连心卡”，通过“连心卡”上服务热线积极联系政府，争取资金36万元，自筹资金近20万元，利用村庄一块2.2亩的废弃晒场，新建了8间新房、2间公厕、126米围墙和篮球、羽毛球、乒乓球活动场地及停车场，建成了农民书屋、老年棋牌室、网络视频室、会客聊天室和红白事大堂，并按归来团圆之意，为之取名“归园”。

“党群连心卡”成为党员干部的“转化剂”。党员干部通过发放“连心卡”至服务对象，及时了解农村工作和群众心声，并反馈给上级党组织。同时在村（社区）群众集中居住区统一设立“民意收集箱”，工作人员定期收集、分类、梳理、汇总和反馈，实行一周一收集、一旬一梳理、一月一总结、一年一评议。将“党群连心卡、服务千万家”活动开展情况纳入年度考核范畴，各级党组织和党员参与活动情况与党内“三评”结合，作为党员评优的重要标准。环峰镇朝阳村干部收到本村的小冯自然村当家塘渗漏严重情况的“连心卡”后，及时将问题反馈给上级政府，环峰镇政府高度重视，筹集项目资金11万元，经过一个月的奋战，这两口当家塘已全部竣工，竣工后的当家塘蓄水达到21000立方米，彻底解决小冯村380多人400多亩农田灌溉问题，群众拍手称赞。朝阳村党总支书记胡业明说：“‘连心卡’是我们党员干部的‘转化剂’，要把群众反映的问题及时转化给相关部门帮助解决”。

“党群连心卡”成为党群干群的“黏合剂”。党员干部通过“连心卡”送温暖聚民心，及时解决群众急盼急想急需，及时掌握民情动态，及时化解可能影响基层稳定的矛盾纠纷；通过“连心卡”送服务解民难，切实为联系户帮贫解困，着重解决五保户、贫困户、军烈属等实际困难，帮助落实基本生活保障、解决子女就学和劳动力就业等问题。通过“连心卡”送政策释民惑，宣传党和政府的方针、政策，传授法律、农村实用生产技术等，同时将农户所思、所盼向各级党组织反映，发挥好上情下达和下情上达的纽带作用。通过“党群连心卡、服务千万家”活动的深入推进，不断激发党员群众干部促进社会和谐的自觉性和创造性，“连心卡”也成为干部和群众之间的“黏合剂”。林头镇大张台区一位老大爷，家里闸刀保险丝溶断，雨夜打电话报修，含山供电公司“心连心”党员服务队遵守承诺，在风雨中找到他家，毫无怨言地更换了保险丝。临走时，还说“大爷您别客气，下次有事再找我”。雨夜里，这户年老多病老两口用上了电热毯，全身暖融融、心里热呼呼”。这样众多平常服务的小事，体现了“连心卡”的“爱心名片”价值。春节期间，“心连心”党员服务队已检修更换照明线路0.52千米，安装大功率的专用插座9只，排除安全用电隐患6处。（裴昌山）