滁州市来安县找准城市党建工作切入点，紧扣居民群众关注的老旧小区治理难题，主动创新工作方式方法，深入推进“红色物业”工程，打造共建共治共享的社区治理工作格局。

坚持党建引领，把支部建在物业上。“红色物业”是开展党的建设、传递党的声音、收集社情民意、解决群众问题的重要平台，通过探索社区党组织、业主委员会、物业服务企业、社区志愿服务组织的“四位一体”服务模式，筑牢物业公司发展的党建根基。物业公司党支部坚持把党员培养成业务骨干，把业务骨干发展成党员，在具体工作中由党支部书记联系中层骨干中的非党员职工，支部成员联系入党积极分子，党员联系小区1-2户困难群众，充分发挥党员在物业服务中的带头作用，有效激发公司员工的积极性和创造性。截止目前，全县已成立8个党支部覆盖物业公司13家，吸收党员34名。

发挥模范作用，把服务做到心坎里。积极搭建党员干部岗位实践平台，设立党员先锋岗、党员责任区、党员服务窗口，深入开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，做到“关键时刻有党员带头、重要岗位有党员把关、重点难题有党员攻关”,以党员的先锋模范作用影响和带动广大职工，用优质服务赢得业主认可。聚焦辖区业主需求，让党员作用凸显在服务居民群众第一线，努力解决居民群众的小事、琐事、烦心事，重修塌陷下水井15个，清理下水井淤堵25次，清运堆积垃圾20余吨，排除了困扰居民多年的生活隐患，使老旧小区实现了改造升级，让居民群众有了更多的获得感幸福感。

搭建协商平台，把问题化解在萌芽中。建立健全社区居委会、物业公司、业主委员会和群众活动团队等多方共同参与的沟通协调机制，设立“红色书吧”放置物业服务意见薄、留言箱、答复板，收集社情民意110条，畅通居民群众反映问题渠道，及时受理和化解业主因物业服务引发的矛盾纠纷36起，有力促进社区和谐。业主委员会成员利用创建文明城市契机，定期上门走访群众，发挥党员中心户、民情联络员的作用，询问居民在协商沟通、物业服务、业主不文明行为等方面的意见建议，通过共商共建共治共管居民群众“家门口的事”,降低居民对物业的投诉量，共同推动基层社会治理协调发展。