本网讯(记者 史洪芳)12月8日，记者从美好安徽“十三五”成就巡礼系列新闻发布会上获悉，十三五”期间，我省人社信息化建设和便民服务以“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”为目标，深入推进“互联网+政务服务”，初步形成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网+安徽人社”新格局，实现了“四统一”，即统一身份认证，统一事项标准、统一电子印章和电子证照、统一服务入口，为广大群众提供高效便利的服务。

其中，线下服务方面，大部分地市通过业务信息系统改造，实现“综合柜员制”，企业、群众办事“最多跑一次”，通过总集成系统的数据，日均受理职工养老、机关保、城乡居保等社会保险，就业，劳动合同备案等劳动关系，职称、人才服务等人事人才业务34万件，其中传统柜面占比40%。在全省所有行政村(社区)布设自助服务终端1.7万台，就近提供人社业务办理、查询服务。金保工程业务专网延伸到所有基层人社站、所，可办理就业失业登记、养老保险缴费、社会保障卡等业务。

线上服务方面，人社统一公共服务平台整合汇聚了398项公共便民服务，累计通过平台已办理532.6万笔业务。通过省政务服务网“部门窗口”共发布141项政务服务事项，其中个人事项73项，可全程网办的67项，全程网办率达91.8%。推动人社服务打包办，上线了社会保障卡一件事功能。推动电子证照应用，已完成专项职业能力证书、二级建造师执业证书等21类证照模板采集入库。社会保险个人权益记录单查询打印等事项已实现长三角一网通办。

服务便利化方面。着力推进人社服务7×24小时不打烊，12333电话咨询服务不停歇，今年1至11月全省12333电话咨询服务接听量已超过416万个。在全省10家国有、商业银行和83家农村商业银行共有快速制卡网点1652个，实现了社会保障卡业务全省通办，5分钟快速制卡补卡。

特别是在社会保障卡“一卡通”工作上，积极以社会保障卡为载体，利用信息化平台，不断拓展服务的深度和广度。截至目前，全省持卡人数已达5895.74万人，覆盖常住人口的92%，基本实现了“一人一卡、实人实卡”，电子社会保障卡签发量超过1320万张，与皖事通、支付宝、微信和各银行APP等38个应用平台深度融合。人社领域全业务应用。可持卡办理人社各项业务、参加培训、缴纳费用、发放待遇、进场考试、查询权益等，2020年1至10月，通过社会保障卡金融账户发放各类人社待遇约507亿元。惠农补贴资金发放应用。社会保障卡作为全省惠农补贴资金“一卡通”载体，今年以来，我省通过社会保障卡发放财政惠农补贴73.42亿元，涉及21大类、100项、3000余万人。

文化旅游应用。联合文旅厅印发《关于推进社会保障卡在文化旅游领域“一卡通”应用的通知》，对接实现省图书馆持卡借阅图书，省博物院持卡预约参观，未来将逐步扩展到全省的图书馆、文化馆、博物馆和体育场馆等。四是交通出行应用。与交通部门联合推进交通出行应用，芜湖市已实现持第三代社会保障卡在全国400多个城市乘坐公共交通工具。五是就医购药应用。14个市社会保障卡替代就诊卡，实现社会保障卡、银行卡、就诊卡“三卡合一”，15个市开通了电子社会保障卡在医院扫码就医或药店扫码购药。