中安在线、中安新闻客户端讯 “困扰了我们十年的大难题，终于被解决了！”家住合肥庐阳经济开发区金池社区铝厂生活区的退休职工65岁的王良元大叔最近心情特别好。

　　原来，近日他拿到了期待已久的“大红本”——不动产权证，他告诉记者，早在2009年，他就入住金池社区，由于所居住的是单位集资房，房产证办理手续繁琐，该问题就被拖了下来，迟迟得不到解决。

　　硬招解难题急群众之所急

　　“没有房产证，真是麻烦！”王良元告诉记者，由于没有房产证，房屋不能抵押贷款，更让他头疼的是孙子的上学问题。“当年上小学，为了入学的问题，学校、社居委跑了三趟，开了好几个证明才解决。”如今，孙子即将上初中了，拿到房产证的王良元可以直接带着孙子去所属学区去报道入学了。

　　“有了‘大红本’是真方便！”王良元坦言，这个等了十年的房产证问题，社居委让居民们“只跑一次”——去房产局开个证明，其他的材料手续均有社居委代为办理。“晚上11点，我都能看到社居委办公室的灯还在亮着，工作人员还在为我们整理材料，讲句心里话，真的很感动，他们太辛苦了，这是党为咱们办实事！”

　　想群众之所想，急群众之所急，能让群众“叫好”，就必须向问题“叫板”。合肥市庐阳区面对安置房办证问题这块群众“心病”，按照为民服务“四步走”群众工作法要求，在全区开展“为民办实事解决安置房办证问题专项攻坚行动”，建立起区委主要负责人亲自包案、其他区级相关负责人具体领办的工作机制。据悉，此专项行动实行一案一策“挂帅出征”，16个安置房办证遗留问题均由区级相关负责人包案领办，带领以牵头单位主要负责人为责任人的工作专班找准症结“对症下药”，明确解决方案，严格时限进度，按照“先易后难、分批办理、统筹推进”方式，紧锣密鼓推进办证工作。

　　11月21日，首批56户拿到了盼望已久的“大红本”，后面420户也将陆续拿到不动产证。

　　这正是第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，合肥市突出解决实际问题，推动领导干部沉下去了解民情、掌握实情，拿出破解难题的实招、硬招的成效。

　　合肥市坚持问题导向，结合全市“不忘初心牢记使命、做好表率走在前列”大调研，领导班子成员围绕贯彻落实党中央决策部署和习近平总书记重要指示批示精神，围绕解决本地本单位存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，围绕坚决打好三大攻坚战、应对和化解各种风险挑战，围绕落实加快推进长三角区域一体化发展、建设合肥综合性国家科学中心等战略部署，围绕解决党的建设面临的紧迫问题等扎实开展调研。目前，共开展调研8225次，调研中解决具体问题1525个，形成调研成果1563篇。

　　找准发力点解决突出问题

　　合肥市从群众反映强烈的问题中，列出最突出的、在主题教育期间能够解决的问题，逐一建立问题清单，真改实改，攻坚克难。围绕南淝河流域水质提升、城市养犬管理、社区助餐工程补贴、减轻社区工作负担、重点区域停车难、公办和普惠幼儿园偏低等群众关心的热点难点痛点问题，确定了20个民生突出问题，市领导带头包保解决，并通过《合肥日报》向社会公开，接受群众监督。同时，坚持市县联动整治，梳理确定5个县区解决不了的具体问题，由市直单位牵头制定整治措施，一体推进解决。

　　合肥市委主题教育领导小组确定将“幼儿园公办率和普惠率偏低问题”作为专项整治问题后，市政府副市长吴春梅作为包保责任人，多次深入瑶海区、庐阳区、包河区等县(市)区调研合肥市部分公办性质幼儿园、普惠性民办幼儿园，详细了解幼儿园办园情况，听取各区学前教育发展情况汇报，并就当前学前教育发展存在的一些困难和需要解决的突出问题提出明确要求。

　　为满足合肥市适龄幼儿接受普惠性学前教育资源的需求，合肥市通过实施“新建一批、扩建一批、转换一批、补充一批”的措施，多渠道增加学位供给。根据最新千人指标数合理布局增大建设体量。2019年，全市新建幼儿园71所，可提供公办学位2.6万个。

　　合肥市安庆路幼儿园教育集团总园大变样，增加了教室，建起了宽敞操场，这是庐阳区政府主动将原庐阳区教体局6层办公楼划转安庆路幼儿园使用，改变了曾经缺少孩子活动场所的困境。蜀山区的振兴路幼儿园，曾经是闲置的一片厂房，经过改建后成为一所环境优美、设施齐全、设备先进的幼儿园，很大程度上解决了附近数千名居民孩子入园难、入园贵的问题。通过在招生热点区域采取调整规划用地补建幼儿园、调剂其它用房改建幼儿园、租赁或购置周边用房扩建幼儿园等举措增加公办学位供给。目前全市推进项目15个，可新增公办学位3531个。

　　将国有、集体资产幼儿园依法收回教育主管部门，举办公办幼儿园或“公建民营”普惠园。全市可转换项目38个，提供公办学位9708个。四是补充一批学位。开通乡镇公办园园车服务，扩大服务半径，解决部分学位闲置问题，提高乡镇公办幼儿园使用率。目前已开展项目29个，补充公办学位5124个。

　　此外，根据上级文件精神，合肥市在前期全面摸排小区配套幼儿园的基础上，针对部分小区配套幼儿园规划、配建、移交、使用不到位等问题，采取补建、改建、新建、置换等措施，确保小区配套园提供普惠性服务。目前，全市155个治理任务中，已完成治理任务已完成128所幼儿园治理工作，其中55所办成了公办园，66所办成了普惠性民办园，7所新建公办幼儿园已竣工验收，其余27所新建补建扩建任务，9所完成立项审批，18所完成了建设规划。

　　合肥市教育局党委坚决贯彻市委、市政府决策部署，坚持边学边查边改，聚焦学前教育领域存在的突出问题，注重解决难题、加大支持力度、坚持长远谋划，切实解决幼儿园公办率和普惠率偏低问题，不断满足人民群众对幼有所育的美好期盼。

　　针对“看病难”提升就医体验

　　合肥市紧紧盯住群众的操心事、烦心事、揪心事，坚持即知即改、真改实改，通过实实在在解决问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“看病难”“看病烦”问题一直是困扰市民，严重影响市民幸福感和满意度的焦点问题。国家卫健委印发了一系列政策、文件、规范、标准，统一部署在全国范围推广电子健康卡(码)建设应用，省卫健委要求合肥市先行。针对“看病难”“看病烦”问题，合肥市投入3500万元，在全省率先推广应用电子健康码，实现预约挂号、医疗费用移动支付结算、查看检验检查报告单等多项服务“一码通用”，

　　“电子健康码的好处太多了。”合肥市第二人民医院院长吴冬雷告诉记者，使用了电子健康码首先可以精准预约，“看病可以通过健康合肥APP预约可以具体到几点几分，免除了排队等待的烦恼，同时也方便医院进行科学安排优势医疗资源，为更多的人服务。”此外，电子健康码还可以让患者明白消费，在健康合肥APP上，就可以清晰的看到自己的“就诊账单”，同时还便于查询，患者可以通过手机看到自己的各项检验结果。“最为方便的就是利于就诊！”吴冬雷表示，有了电子健康码，只要患者授权，医生就可以清晰的看到患者过往的病例和体验结果，可以更加准备的为病人诊断，同时也避免了重复检查，节约了医院的医疗资源和患者的医疗成本。

　　记者在二院的门诊大厅看到，在这里设置了电子健康码的咨询台，咨询台前20岁的市民汪进宇正在咨询，在护士刘丹的帮助下，汪进宇很快用手机下载注册好了健康合肥APP，并通过手机进行了挂号。“很方便、快捷，不用排队挂号了，还可以预约明天或者后天的挂号。”

　　目前，合肥市电子健康码项目已经在市属各医院和城区社区卫生服务中心已完成建设并投入使用，县级医院和乡镇卫生院正在建设之中，12月底完成全部建设任务。截止目前已有21万患者使用电子健康码看病就医。(记者 张毅璞 郑强强)