据某地方媒体报道,合肥森林海小区的何先生发现小区电梯存问题后,拨打了省质监局热线电话进行反映,省质监局让他找合肥市质监局,合肥市质监局让他找蜀山区质监局,而蜀山区质监局让他找辖区荷叶地社居委,但社居委电话始终打不通。“一个电梯问题,皮球踢来踢去,后来我打了市长热线,现在还在等待答复。”
这则篇幅不长的报道折射的正是当前安全监管部门责任意识和服务意识淡漠。出事前无人问津,出事后倾城出动。一旦安全事故被高度曝光,“集中排查”、“专项整治”成了地方政府必选动作。反映出一种监管机制的漏洞:事前预防和事中监控的弱化缺失。
近来关于电梯事故被频频曝光:从荆州电梯吞人事件,到六安市16岁电梯维保人员坠落电梯井道死亡,再到合肥市中环城扶手电梯一个台阶突然翘起,各种电梯安全事故频频在各类媒体亮相,而与此同时,高度集中曝光的还有各地开展电梯安全排查的相关新闻。
然而让监管部门感到“委屈”的是,这种“辛苦经营”的应对方式却常常被民众称其为“马后炮”。言下之意“事前不干预,事后擦屁股”,直指相关职能部门事前监管的职责弱化。
“马后炮”的质疑并非鸡蛋里挑骨头,事实证明即使在荆州电梯吞人事件的舆情沸腾期,某些职能部门依然对群众反映的电梯问题置若罔闻,大秀“太极推手”。
在安全事故发生之后,总有人在天真地设想:如果当初如何如何,今天就不会这样。
但是现实永远比理想残酷。任何一个事前的疏忽遗漏,都可能导致致命的结局。荆州电梯事件的事故调查显示,电梯质量、维护保养、商场的应急处置等多个环节都存在问题,令人唏嘘的是,无论这其中哪一个问题被事前发现并能及时修正的话,都不会出现后来的悲剧。
与“马后炮”相对,象棋里还有一招叫“车前卒”,可引申为事前以小的代价来换取全盘的胜利,在安全事故高发的今天,完善事前预防,事中监控的监管机制无疑可以大大降低悲剧发生的几率,缩减“马后炮”式的“事后排查”的社会成本,避免责任事故舆情对政府形象带来的冲击。
希望多一些“车前卒”,少一些“马后炮”!
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