某县级机关通过政务内网提前下发督查通知，结果到乡镇检查督办工作时，发现基层干部根本不知道。原来，他们不习惯从内网里接受公务信息，以至于错过了通知要求。

近年来，为提高办公信息化水平，许多地方都积极增加投入，大力建设电子政务内网。不过，实际运行中，一些地方和部门仍只是习惯于接电话、做记录，或者接收上级机关的纸质文件，并没有充分利用好政务内网。资源闲置起来，成为摆设。

完善政务内网是转变政府职能、提升服务能力的一项具体措施。政务内网没能发挥应有作用，除了思维惰性与行为惯性等因素影响，往往还因为上级督导不力、下级抓而不实。当然，通过内网下发文件也不要无声无息，可以有必要的提醒。只有上下联动，才能化解内网尴尬，让无纸化的信息传达、沟通真正通畅起来。