同事父亲今年86岁，是原乡镇手工业联社的退休职工，常常为领养老金的资格认证犯愁，每次年审都要跑30多公里去市里的认证机构，苦不堪言。

近年来，国家对老年人的政策性补贴明显增加，老年人受益良多。但美中不足的是，好政策享受起来有些麻烦，尤其是年审认证，能提供上门服务的认证单位极少。在有些地方，即便是坐轮椅的残疾老人，也得亲自前往认证机构指定的地点。

政策服务体系能不能让群众满意，是检验工作实不实的试金石。对老年人这样的特殊群体，就需要多站在他们的角度考虑，比如，提供上门认证等便捷方式。宁可自己麻烦，也要把方便留给群众，这样才是真正的为百姓服务。