把方便让给群众 把责任留给自己

——凫峰镇三项措施践行群众路线

党的群众路线教育实践活动开展以来，凫峰镇切实把“便民、惠民、为民”服务放在首位，着力解决服务群众“最后一公里”问题。

一是完善组织网络，搭建服务平台。该镇完善意见征求网络，实行党员领导干部联系党代表、人大代表，党代表、人大代表联系党员，党员联系群众制度，以及开展村“两委”列席党委会制度，党委会召开前提出议题，村“两委”收集整理群众意见，在党委会上集中阐述，要求做到条条有答复、件件有回音，畅通政府与群众沟通渠道，群众路线实践活动开展以来征求意见140余条，解决纠纷30余次。

二是完善运行机制，热忱为民服务。结合党的群众路线教育实践活动征求到的意见和建议，该镇不断完善“为民服务全程代理”工作，着重实行“两个转变”：一是变群众跑为干部跑。该镇在办事过程中，严格实行一门受理、全程代理、一站式服务、限时办结并及时回复。其中帮助民师、离任村两委100余人增补认定材料。二是变被动办为主动办。根据农事季节和农民需求，该镇干部主动上门提供技术指导服务，解决农民在生产中遇到的困难。对困难、老弱群众，镇村干部均预留电话号码，并定期上门服务。

三是满足群众需求，拓宽服务领域。随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，该镇为民服务的内容由起初的代办业务、购买农资等向生产经营、环境整治领域延伸，积极为农民创业者提供政策咨询、技能培训等服务，组织形成农技指导队、政策宣传队、党员服务队三只功能性队伍，满足群众需求。目前，已开展“春防”15个村民组、环境整治300余人次、清理垃圾15吨、种植苗木600余株、发放各类资料5000余份。（潘志飞）