近年来，淮南市大通区积极搭建平台，推进服务型党组织建设，充分发挥基层党组织和党员服务科学发展、服务群众的先锋模范作用，为推动大通经济社会发展提供坚强的组织保证。

搭建服务代理平台。构建起三级贯通、上下联动的服务代理网络，完善区级行政服务中心，乡级为民服务大厅，村级为民服务全程代理点。并根据需要在大厅内设立与群众基本生活密切相关的社会保障和救助、宅基地审批、计划生育、就业培训、法律服务等服务窗口。积极培育公益性社会组织和志愿者队伍，开展便民利民、助老扶幼、扶残助残、纠纷调解、环境保护、文体活动等互助服务。建立远程教育信息平台77个，整合党建、远教网络资源，先后发布涉农惠民信息1265条。开展教育实践活动以来，全区办理为民服务事项2300多件，协调解决矛盾230多起，群众满意率达98.5%。

搭建群众诉求平台。拓展群众与党组织之间沟通的渠道，从制度上保障落实人民群众的民主权利。在完善领导干部和党代表、人大代表、政协委员联系群众制度的同时，认真安排领导接访活动，畅通信访渠道，利用“大通区信访网”，搭建网上信访平台，设置电子信箱，开通信访直拨电话。同时，在街道社区建立“民情速递服务”模式，受理群众反映的热点难点问题。完善和延伸12371、大通先锋网、“2513805”信息服务平台建设，畅通党员干部诉求渠道。加强“部长信箱”的管理，提高信件答复率。全面推行“四议两公开”工作法，加强和改进基层民主建设。同时，充分发挥社会组织和社会团体的职能作用，使广大人民群众有更多的途径和渠道保障自身的权益。

搭建结对帮扶平台。充分发挥党政机关、企事业单位在人才、资金、政策、信息、技术等方面的优势，开展城乡基层党组织结对共建活动，全区34个机关事业单位与50个行政村、18个社居委党组织结对帮扶，开展各类服务活动104次，帮扶协调解决项目资金68万元。组织区直、乡镇机关党员干部开展“手牵手”活动，为308户困难户建立帮扶档案，制定帮扶方案，做到“一村一策，一户一法”。完善党员承诺践诺、设岗定责和党员志愿者工作制度，积极帮助群众解决实际问题。292个党组织和有能力的4379名党员作出承诺14779项，建立党员责任区42个，设置党员先锋岗156个，开展志愿服务83次，帮助基层解决实际问题360件。

搭建实践活动平台。根据不同行业不同领域党员实际，多渠道多形式地组织开展主题实践活动，切实发挥党员先锋模范作用。以“五创五争” （创建学习型党组织、服务型党组织、示范型党组织、实干型党组织、清廉型党组）活动为目标，分别在农村党组织和党员中开展“三争三比”、街道社区党组织和党员中开展“四民”活动、在机关党组织和党员中开展“三服务一推进”活动、在企业党组织和党员中开展“双学双比”活动、在学校党组织和党员中开展争当“优秀共产党员、师德标兵”活动、在医疗卫生系统开展争当“优秀共产党员、人民满意的白衣天使”活动等。全区共确立各种类型的活动主题292个、创争目标986个。